QUI SOMMES NOUS ?

QOANIX - Organisme de certification Qualiopi

QOANIX – « Qualité Organisation Accompagnement Nomadisme Innovation X »

QOANIX, c’est la rencontre de professionnels de terrain qui disposent d’une expérience importante dans les champs de compétences du cabinet, diplômés de l’enseignement supérieur dans les domaines de la sociologie, de la psychologie, de la pédagogie, le management, la qualité, le droit et la santé mentale.

Nous sommes unis autour d’un projet commun, celui mettre à profit nos compétences, proposer nos services à nos clients, à nos partenaires.

Notre ambition est de vous rendre acteur de votre changement et comme le souligne Catherine Negroni « traiter comme deux récits l’avenir et le passé qui se répondent mutuellement au regard de la situation présente résolument tournée vers l’avenir et porteuse d’actions à venir ».

Informations légales :

  • Dénomination : QOANIX « Qualité Organisation Accompagnement Nomadisme Innovation X »
  • Forme juridique : SARL
  • Adresse : 80 BIS rue Marcelin Berthelot 45400 FLEURY LES AUBRAIS
  • Siret : 88941524600012
  • Code APE : 7120B
  • Téléphone/ courriel : +33767193354 – contact@qoanix.com
  • Site web : www.qoanix.com

Le faire ensemble

le plaisir de pouvoir partager et travailler en confiance sont le fondement de notre projet d’entreprise.

Le respect et la bienveillance

Faire preuve d’équité et de considération, respecter chaque personne dans sa diversité et sa singularité. Nous établissons ainsi des relations de confiance, dans une perspective de très long terme

Intégrité

Mener à bien nos missions en toute impartialité, prévenir le risque de conflit d’intérêt éventuel et agir avec intégrité.

La qualité du service

Vérifier auprès du client la satisfaction, afin d’améliorer notre rôle de conseil et la prestation.

Responsabilité

Correspond à nos engagements vis-à-vis de nos clients et de nous-mêmes, et grâce à laquelle nous sommes garants de nos actes et nous assumons nos promesses.

Approche professionnelle

Notre intervention est soumise à un cadre normé, documenté et des procédures afin de garantir une prestation de qualité

Respect de l’environnement

QOANIX vise à minimaliser les dommages causés à l’environnement par ses pratiques. L’utilisation de technologies modernes est privilégiée pour réduire l’impact environnemental.

Nos valeurs et notre éthique

Nous sommes intimement convaincus que si nous combinons nos énergies, nous pouvons relever les défis qui s’offrent à nous. C’est dans cet esprit que nous avons souhaité, nous organiser afin de proposer à nos partenaires une approche conciliante, riche, diversifiée et fédérant des compétences de terrain.

  • Le faire ensemble, le plaisir de pouvoir partager et travailler en confiance sont le fondement de notre projet d’entreprise.
  • Le respect et la bienveillance, faire preuve d’équité et de considération, respecter chaque personne dans sa diversité et sa singularité. Nous établissons ainsi des relations de confiance, dans une perspective de très long terme.
  • Intégrité : mener à bien nos missions en toute impartialité, prévenir le risque de conflit d’intérêt éventuel et agir avec intégrité.
  • La qualité du service, vérifier auprès du client la satisfaction, afin d’améliorer notre rôle de conseil et la prestation.
  • Responsabilité, qui correspond à nos engagements vis-à-vis de nos clients et de nous-mêmes, et grâce à laquelle nous sommes garants de nos actes et nous assumons nos promesses.
  • Approche professionnelle, notre intervention est soumise à un cadre normé, documenté et des procédures afin de garantir une prestation de qualité.
  • Respect de l’environnement, QOANIX vise à minimaliser les dommages causés à l’environnement par ses pratiques. L’utilisation de technologies modernes est privilégiée pour réduire l’impact environnemental.

ETAPES & CADRE DE CERTIFICATION

Textes règlementaires : L’Arrêté du 31 mai 2023 portant diverses mesures en matière de certification qualité des organismes de formation

Certification Qualité des prestataires d’actions concourant au développement des compétences

DEMANDE
1. Demande et recevabilité

Demande de certification

Formulaire de demande de certification Qualiopi en ligne ou par mail contact@qoanix.com

transmission du dossier de candidature avec une demande de pièces pour instruction de la demande.

Etude de recevabilité

Revue des informations obtenues, recevabilité, proposition, contractualisation et planification de l’audit.
Planification

Proposition commerciale

Notre proposition pour les prestations d’audit :

 

La durée de l’audit est variable, elle se calcule en fonction du chiffre d’affaires relatif à l’activité de l’organisme, du nombre de sites concernés et du nombre de catégories d’actions pour lesquelles il souhaite être certifié, selon le barème ci-dessous[1] :

[1] https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000038565293/

À noter que pour les nouveaux entrants, la durée de l’audit de surveillance prévue à l’article 4 est majorée d’une demi-journée, afin de permettre la vérification des indicateurs dont la mise en œuvre effective est auditée à l’audit de surveillance.

 

Une proposition est établie selon les déclarations renseignées par l’organisme sur le formulaire « demande d’informations relatives à l’entreprise – DIRE » Certification RNQ Qualiopi sur le site www.qoanix.com ou par demande à l’adresse contact@qoanix.com

 

L’offre de certification couvre l’ensemble du cycle de certification, à l’exclusion de tout audit ou intervention complémentaire.

 

Les conditions d’audit sont stipulées dans les règles de certification. Elles sont mises en œuvre selon une procédure bien définie, selon des cycles de trois années (audit initial, audit de surveillance avant le 1er renouvellement, soit 3 ans), ou la succession de l’audit de renouvellement et d’un audit de surveillance avant un nouveau renouvellement soit 3 ans.

 

 

https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000038565293/

 

QOANIX – 80 bis rue Marcelin Berthelot – 45400 FLEURY LES AUBRAIS www.qoanix.com   – Contact : contact@qoanix.com –     tél. : 00.33.767 1933 54

Siret : 8894152460012. – TVA intracommunautaire : FR 14889415246

 

 

 

Grille des tarifs :

 

 

Cycle de certification (audit initial et de surveillance)

Pré-audit

(hors cycle de certification)

Tarifs Journée Demi-journée Journée Demi-journée
Inférieur à 150 K€ : 998 € HT 499 € HT 832 € HT 416 € HT
Entre 150 et 750 K€ 998 € HT 499 € HT 832 € HT 416 € HT
Supérieur à 750 K€ 998 € HT 499 € HT 832 € HT 416 € HT
suivi administratif de la certification OFFERT

 

Les tarifs couvrent un cycle de 3 ans, émission du premier certificat au format papier et numérique. La réédition d’un nouveau certificat (certificat supplémentaire, changement de périmètre, adresse…) sera facturée à hauteur de 65.00 € H.T.

Important : Les prés–audits (audits blanc) ne font pas partie du processus de certification proprement dit. Le client a la possibilité de choisir si ile souhaite réaliser un pré-audit. Ils ne sont pas assimilables à du conseil. Ils ne doivent en aucun cas être considérés comme des audits internes par les auditeurs lors des audits de certification.

 

Frais de mission :

  • Forfait déplacement journalier est de 100 HT sur les audits sur site
  • Frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont facturés en sus sur justificatifs
  • Pour la Corse, Réunion, Mayotte, Martinique, Guadeloupe et Guyane : les frais seront refacturés à l’identique.

 

 

Les conditions générales vente et de certification :

Les CGV et de certification sont annexées à la proposition commerciale et sont applicables pendant toute la durée du cycle de certification.

[1] https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000038565293/

https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000044591539

https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000044591539

Etude financière

Offre de certification

Elle couvre l’ensemble du cycle de certification, à l’exclusion de tout audit ou intervention complémentaire.

Pour confirmer son accord, le client doit renvoyer un exemplaire de la proposition commerciale dûment daté et signé.

 

À réception, QOANIX propose un contrat de certification établi sur les bases des informations recueillies lors de la demande. Le contrat qui lie QOANIX avec le client est constitué :

  • De la procédure de certification (à la version applicable)
  • Des conditions générales de ventes et de Certification (à la version applicable)
  • Du référentiel Nationale Qualité (à la version applicable)
  • De la Charte d’usage de la marque de garantie qualité́ des prestataires d’actions concourant au Développement des compétences. (Charte Qualiopi) ;

 

Les conditions d’audit sont stipulées dans les règles de certification. Elles sont mises en œuvre selon une procédure bien définie, selon des cycles de trois années.

Important :      si la certification Qualiopi a été délivrée avant le 1er janvier 2021, le certificat est valable 4 ans (au lieu de 3 ans après le 1er janvier 2021).

Audit

Audit initial

L’audit se base sur le référentiel national de la qualité, composé de 7 critères et de 32 indicateurs [1] et deux exigences :

Information
Critère 1 : Les conditions d’information des publics sur les prestations, les délais d’accès et les résultats obtenus
Conception
Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations et leur adaptation aux publics bénéficiaires lors de la conception des actions
Mise en œuvre
Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
Mise à disposition des ressources
Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
Processus de Management : Pilotage du système
Critère 6 : L’inscription du prestataire dans son environnement professionnel
Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
EXIGENCES
8 L’organisme a-t-il conservé un enregistrement de toutes les réclamations dont il a eu connaissance concernant la conformité aux exigences de certification et mis ces enregistrements à la disposition de l’organisme de certification sur demande de certification sur demande
9 L’organisme respecte-t-il la charte d’utilisation du logo de certification Qualiopi ?

 

Pour les nouveaux entrants, les indicateurs 2,3,11,13,14,19,22,24,25,26 et 32 du référentiel national figurant à l’annexe mentionnée à l’article D. 6316-1-1 du code du travail font l’objet de modalités d’audit adaptées. Pour ces indicateurs, Qoanix procède à la vérification de la formalisation du processus à l’audit initial, la mise en œuvre effective de l’indicateur par l’organisme audité étant vérifiée à l’audit de surveillance.

 

[1] Référentiel national Qualité – article L6316-3 du Code du travail

Déroulé de l’audit initial :

Réunion d’ouverture, présentation de l’équipe, rappel des enjeux et des objectifs de l’audit, du déroulé de la mission, de la validation du plan d’audit et des horaires.

Evaluation : observer, questionner et collecter des éléments de preuves.

L’absence de preuve le jour de l’audit fera l’objet d’une non-conformité.

réunion de clôture :

Cette réunion permet de présenter les résultats de l’audit et ses conclusions, c’est aussi le cadre pour :

  • Rappeler le cadre de la mission (objectif, champ, référentiel…), faire remonter les difficultés rencontrées lors de l’audit,
  • Vous notifier que les preuves d’audit recueillies sont fondées sur un échantillon d’informations disponibles, introduisant, de ce fait, un élément d’incertitude,
  • Présenter une revue des constatations d’audit et de toute autre information appropriée obtenue pendant l’audit, par rapport aux objectifs et aux critères de l’audit,
  • Préciser la règle de classement : nombre de non-conformités majeure ou mineure, points de conformité,
  • Présenter les éventuelles fiches d’écarts renseignées suite à la détection au cours de l’audit d’une non-conformité ainsi que les délais de traitements incluant toutes les conséquences relatives au statut de la certification du client,
  • Expliciter le processus de traitement des constations d’audit et des activités post-audit associés (mise en œuvre des actions…),
  • Conclure par rapport à l’objectif de l’audit, la portée de la certification (le ou les catégories concernées),
  • Vous informer sur les processus de traitement des plaintes et d’appel.

NOTRE EQUIPE

POURQUOI NOUS CHOISIR

Un cadre règlementaire

Les modalités pratiques et le détail des exigences que les organismes doivent remplir sont décrits dans les principaux textes suivants :

Arrêté du 06/06/2019 relatif aux modalités d’audit associées au référentiel national mentionné à l’article D.6316-1-1 du Code du Travail.

Textes règlementaires : L’Arrêté du 31 mai 2023 portant diverses mesures en matière de certification qualité des organismes de formation

Certification Qualité des prestataires d’actions concourant au développement des compétences

 

Décret n° 2023-1350 du 28 décembre 2023 portant diverses mesures relatives au compte personnel de formation ainsi qu’au bilan de compétences et visant à lutter contre la fraude à ce compte et à interdire le démarchage de ses titulaires.

Décrets précédents :

Décret N°2019-564 du 06/06/2019 relatif à la qualité des actions de formation professionnelle.

Décret N°2019-565 du 06/06/2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences.

D’autres décrets ou textes d’application sont disponibles sur demande.

Pour en savoir plus, nous vous conseillons de télécharger le Guide de lecture : cliquez ici référentiel national qualité mentionné à l’article L. 6316-3 du Code du Travail disponible sur le site du Ministère du Travail.

Conformité au référentiel national

La Certification « Qualité » repose sur la vérification que le système qualité de l’organisme est conforme au référentiel national qualité (RNQ), nommé « QUALIOPI » et qu’il est appliqué de manière efficace.

Référentiel QUALIOPI, un guide en 7 critères et 32 indicateurs, qui intègre l’ensemble des processus requis pour concevoir, préparer, réaliser et évaluer une prestations, d’une part, communiquer, gérer les compétences, optimiser les connaissances, les ressources, les process de l’organisme, d’autre part.

Reconnaissance officielle

Certification QUALIOPI, la nouvelle reconnaissance officielle des organismes de formation, qui remplace Data Dock.

C’est à la date du 1er janvier 2022, que rentre en vigueur, l’obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés.

En d’autres termes, les prestataires de services qui proposent des actions de formation, des bilans de compétences, des actions permettant de faire valider des acquis liés à l’expérience, et des formations par apprentissage, doivent être certifiés « qualité » lorsqu’ils sont financés par un opérateur de compétence (OPCO), par l’Etat, par les Régions, par La Caisse des Dépôts et Consignations, par Pôle Emploi, par l’Agefiph, …

Des professionnel(le)s à votre écoute

Nous sommes une équipe de professionnel(le)s expérimenté(e)s et de proximité.

Notre équipe est disponible et mobile.

Un organisme accrédité

Notre organisme est accrédité par le COFRAC N°5-0645 portée disponible sur www.cofrac.fr ,  nous sommes référencés sur le site du ministère du travail, de l’emploi et de l’insertion cliquez ici

Satisfaction

Réponses sur notre questionnaire de satisfaction :

Commentaires :

« Très satisfaisant »

« Super audit, j’espère continuer à travailler avec vous pour l’audit de suveillance »

« RAS »

« Les explications et questions de l’auditeur m’ont paru bien claires »

« Très bien, merci »

TARIFICATION AUDIT QUALIOPI

Tarif HT pour l'audit initial sur 1 jour

  • 998,00 € HT
  • Suivi administratif et édition du certificat original : offert

Tarif HT pour l'audit de surveillance 0,5 jour

  • 499,00 € HT
  • Suivi administratif et édition du certificat original : offert

Tarif HT pour pré audit - 1 jour

    • 832,00 € HT
    • Suivi administratif : offert
Notre organisme est accrédité par le COFRAC N°5-0645 portée disponible sur www.cofrac.fr ,  nous sommes référencés sur le site du ministère du travail, de l’emploi et de l’insertion cliquez ici

Le site www.qoanix.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble de nos activités.

Contactez nous :

Tel : +337 67 19 33 54

contact@qoanix.com

Nous contacter :

Envoyer

QOANIX figure sur la liste des organismes certificateurs du Ministère du Travail.

QOANIX est accrédité sous le n° 5-0645 portée disponible sur www.cofrac.fr
L’accréditation COFRAC a été délivrée sur le périmètre de Qualiopi.